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Specialist Backoffice Sales (m/w/d)

Du bist löwenstark im Backoffice Sales und suchst eine neue Herausforderung?
Als Specialist Backoffice Sales (m/w/d) stellst Du die qualitativ hochwertige, fristgerechte und revisionssichere Abwicklung sämtlicher vertriebsrelevanter Auftrags- und Vertragsprozesse sicher. Du leistest einen wesentlichen Beitrag zur Umsatzrealisierung, Datenqualität und Kundenzufriedenheit und gewährleistest eine reibungslose Weiterverarbeitung in allen nachgelagerten Systemen und Prozessen.

Dein Aufgabenfeld:

Eigenverantwortliche Prüfung, Bearbeitung und Priorisierung von B2C- und B2B-Aufträgen aus verschiedenen Vertriebskanälen (u. a. Online, Check24)
Anlage, Änderung und Pflege von Verträgen inkl. Tarifwechseln, Vertragsergänzungen und Sondervereinbarungen
Sicherstellung vollständiger, konsistenter und korrekter Kunden- und Vertragsdaten in den relevanten Systemen
Bearbeitung von Widerrufen, Kündigungen, Verweigerungen sowie vertriebsnahen Kundenbeschwerden
Prüfung und Pflege relevanter Listen, Reports und Arbeitsübersichten

Wen suchen wir?

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, im Backoffice Sales, Vertriebsinnendienst oder Customer Management
Fundierte Kenntnisse in der Abwicklung von Auftrags-, Vertrags- und Änderungsprozessen
Sicheres Verständnis für Datenqualität, Prozesslogiken und Systemabhängigkeiten
Erfahrung im Umgang mit CRM-, Vertrags- und Ticket-Systemen
Grundkenntnisse im Telekommunikationsumfeld (z. B. FTTH/FTTC, Anbieterwechsel, Wholesale-/Wholebuy-Prozesse)
Grundlegendes Verständnis vertragsrechtlicher Rahmenbedingungen
Fähigkeit zur eigenständigen Analyse und Lösung komplexer Vorgänge
Strukturierte Bearbeitung hoher Fallzahlen bei gleichzeitiger Qualitätssicherung
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel

Unser Angebot

Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Homeoffice-Tagen
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am Büro
Sehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV-Stationen in der Nähe)
Kostenlose Getränke und frisches Obst im Büro
Ein dynamisches, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege

Mit LEONET in die digitale Zukunft!

LEONET gehört zu den Pionierunternehmen in der Versorgung ländlicher Regionen mit Hochleistungsinternet. Gestartet mit dem Ziel, die Verfügbarkeit von Breitbandanschlüssen in Bayern flächendeckend zu gewährleisten, investiert LEONET heute auch in weiteren Bundesländern in den Ausbau und den Betrieb von hochmodernen, energiesparenden und zukunftsfähigen Glasfasernetzen.

Auf diese Weise tragen wir entscheidend dazu bei, neue Möglichkeiten zu eröffnen, wie wir miteinander kommunizieren, arbeiten und unser Leben nach persönlichen Vorstellungen zu gestalten.

Dafür suchen wir erfahrene und hochmotivierte Mitarbeiter:innen, die ihren Beitrag zu der digitalen Zukunft leisten möchten.

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